Завдяки Nova Post в Польщі можна швидко і зручно отримати посилки з України
- кур’єром на адресу
- у відділенні Nova Post
- у пристрої Paczkomat
Хто сплачує
- Вартість відправки
Відправник в Україні або одержувач у Польщі
- Митні збори та митно-брокерські послуги
Після відправки ми надішлемо одержувачу повідомлення про оформлення посилки.
Послуги доставки з України може сплачувати одержувач. З актуальними тарифами* на доставку посилок ви можете ознайомитися в таблиці нижче.
* Ціни вказані в польських злотих (PLN, з ПДВ) дійсні з 09.07.2026
- Документи
60 zł
- Мала,
до 2 кг - Середня,
до 10 кг - Понад 10 кг,
вартість за наступний 1 кг
Строки доставки
Габарити відправлень для отримання
- до 30 кг: на адресі, у відділенні чи пристрої Paczkomat
- 30,01 – 1 000 кг: у вантажне відділення чи на адресу.
Оплата отримувачем: Доставка без зайвих турбот
Це зручна опція, яка дозволяє Відправнику зробити міжнародне експрес-відправлення, а оплату за доставку передати на Одержувача.
Це означає, що у вас, як Відправника, є можливість більш ефективно керувати витратами на логістичні послуги, достатньо лиш попередньо проінформувати та погодити з одержувачем оплату доставки.
Як це працює?
- Визначення платника логістичних послуг: Відправник має проінформувати Отримувача, та отримати згоду на оплату логістичних послуг на користь компанії групи Нова Пошта в валюті країни отримання.
- Створення відправлення: Відправник створює відправлення звичайним чином, вказуючи всі необхідні дані для міжнародного відправлення.
- Вибір платника: При оформленні відправлення ви обираєте опцію "Оплата отримувачем".
- Доставка: Ваша посилка буде доставлена до відділення в країні присутності Nova Post.
- Оплата: Отримувач сплачує всі пов'язані з доставкою витрати в мобільному застосунку або в відділенні при отриманні посилки.
- Отримання: Отримувач може отримати посилку в відділенні Nova Post.
Часті запитання
- Як працює оплата отримувачем
- Які доступні способи оплати
- Чи діє послуга у всіх країнах
- Чи підходить ця послуга для великого бізнесу
- Чому послуга недоступна Бізнес відправнику
Митні платежі для одержувачів посилок з-за кордону
Якщо ви отримуєте посилку з країн поза межами ЄС, до неї будуть застосовані правила нарахування мита.
Замовлення з інтернет-магазину | Особисте відправлення з іншої країни |
|
|
Додатково до митних платежів може бути нарахована комісія брокера. | |
- Що таке «митна вартість посилки» та «фактурна вартість посилки»
Якщо вартість посилки понад €150, посилку буде розмитнено тільки після згоди одержувача. У разі відмови розмитнювати посилку, ми повернемо її відправнику.
Митниця має право не пропустити відправлення або змінити розмір митних платежів
Це може трапитись у випадку, якщо працівник митної служби виявив порушення:
- Вміст відправлення відрізняється від переліку, вказаного в декларації
- Фактурна вартість відрізняється від реальної
- Посилка містить товари, які не приймаються до перевезення
Оплата нарахованих митних платежів
Сплата митних платежів обов'язкова для отримання посилки. Митні платежі сплачує одержувач.
- Замовлення з інтернет-магазину поза межами ЄС
Якщо продавець зареєстрований в системі IOSS, митні платежі можуть бути розраховані та сплачені в момент замовленя.
В інших випадках митні платежі будуть нараховані на митниці в країні призначення. Сплата митних платежів обов'язкова для отримання посилки.
- Особисте відправлення з іншої країни
Коли митниця нарахує митні платежі, ми проінформуємо про це одержувача та надішлемо посилання на оплату:
- у мобільному застосунку
- смс-повідомлення
- лист на електрону пошту
Способи оплати митних платежів
Залежно від способу отримання можуть бути доступні різні варіанти оплати.
- У мобільному застосунку
- За посиланням
- При отриманні
Митні платежі можна оплатити за додатковим посиланням - для всіх населених пунктів та кур’єру карткою або готівкою під час отримання в наступних містах: Варшава, Гданськ, Гдиня, Лодзь
Як отримати
У відділенні Nova Post

- Отримати SMS-повідомлення про доставку посилки.
- Завітати у зазначене відділення з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
- Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
- Сплатити митний збір, якщо його було нараховано.
- Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.
У відділенні ви маєте право оглянути і переважити посилку. Правила огляду відправлень тут.
Кур’єром за адресою

- Отримати SMS-повідомлення або електронний лист від InPost з інформацією про дату та час доставки.
- Підготувати документи, що посвідчують особу.
Через кур’єра можна отримати посилку до 50 кг
- Вага: до 50 кг
- Ширина, висота та довжина не перевищують 150 см
За доставку кур’єром потрібно додатково сплатити 100 ₴ до тарифу
У пристрої Paczkomat

Через пристрій Paczkomat можна отримати посилку до 25 кг
Допустимі габарити комірок:
- комірка А — 64 × 38 × 8 см
- комірка B — 64 × 38 × 19 см
- комірка C — 64 × 38 × 41 см
Після того, як посилка прибуде в поштомат, ви отримаєте адресу поштомату та код відчинення комірки.
Якщо у вас встановлений мобільний застосунок Inpost, вам надійде push-повідомлення із QR-кодом для відчинення комірки.
Як відчинити комірку поштомату:
- Відскануйте QR-код через сканер поштомату.
- Якщо QR-коду немає, введіть на екрані поштомату код відчинення з смс.
- Коли комірка відчиниться, заберіть посилку та зачиніть комірку.



