Comment commencer la collaboration

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Comment un client professionnel peut envoyer du fret via Nova Post

  1. 1
    Conclure un accord

    Veuillez contacter le service des ventes : support_fr@novapost.com
  2. 2
    Vérifier que le contenu de la cargaison est autorisé à être transporté

    La législation du pays où se déroule le dédouanement des marchandises peut interdire l'importation ou l'exportation de certains produits.

    Si vous n'êtes pas sûr que le contenu de votre cargaison soit autorisé pour le transport, posez la question au responsable des ventes de Nova Post.
  3. 3
    Choisir le mode de dédouanement
    • 3.1
      à l'aide de Nova Post
    • 3.2
      par vos propres moyens
    • 3.3
      via l'implication d'un courtier en douane
  4. 4
    Sélectionner des services supplémentaires
    • 4.1
      Service de courtage en douane : aider à faciliter et accélérer le dédouanement.
    • 4.2
      Emballage : si vous ne voulez pas emballer l'envoi vous-même.
  5. 5
    Préparer les documents d'accompagnement
    • 5.1
      contrat économique extérieur
    • 5.2
      facture
    • 5.3
      feuille d'emballage
    • 5.4
      autres documents nécessaires pour votre produit

      Par exemple : certificat de qualité, certificat d'origine, conclusion de confirmation du code HS des marchandises du Système harmonisé de description et de codification des marchandises, description des caractéristiques techniques avec détails des caractéristiques qualitatives et quantitatives ainsi que de leur champ d'application, etc.

      L'opérateur fournira des informations sur les documents supplémentaires. Vous pouvez également poser des questions au responsable des ventes de Nova Post.
  6. 6
    Faire une demande d'envoi international via le compte personnel ou avec l'aide d'un responsable des ventes
  7. 7
    Remettre l'envoi au bureau de poste Nova Post ou appeler un livreur
  8. 8
    Payer la livraison et les services supplémentaires
Les bureaux de poste de fret fonctionnent sans jours de congé, selon les horaires suivants :

Lun-Ven : 8h00 - 20h00
Sam-Dim : 09h00 - 18h00

Le service des ventes fonctionne selon un horaire :

Lun-Ven : 09h00 - 17h00
tél. : +33 159 420 609
email : support_fr@novapost.com

Nous garantissons :

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Conservation des marchandises que nous livrons</span></b></span>

    Conservation des marchandises que nous livrons

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Livraison dans les délais spécifiés</span></b></span>

    Livraison dans les délais spécifiés

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Livraison de la marchandise au destinataire</span></b></span>

    Livraison de la marchandise au destinataire