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- 1du département
- 2à partir de l'adresse
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Avantages
Taux par destination
Les prix sont en euros (EUR, TVA incluse), valable à partir du 08.04.2024
- DocumentsEstonie
€15
Lettonie€15
Lituanie€15
Pologne€13
Hongrie€13
Allemagne€13
Slovaquie€15
République Tchèque€13
Italie€9
Espagne€9
- Petit,
jusqu'à 2 kgEstonie€20
Lettonie€20
Lituanie€20
Pologne€15
Hongrie€15
Allemagne€15
Slovaquie€20
République Tchèque€15
Italie€10
Espagne€10
- Moyen,
jusqu'à 10 kgEstonie€25
Lettonie€25
Lituanie€25
Pologne€20
Hongrie€20
Allemagne€20
Slovaquie€25
République Tchèque€20
Italie€15
Espagne€15
- Grand,
jusqu'à 30 kgEstonie€35
Lettonie€35
Lituanie€35
Pologne€30
Hongrie€30
Allemagne€30
Slovaquie€35
République Tchèque€30
Italie€25
Espagne€25
Emballer dans une boîte
- Documents
gratuit
- Petit,
jusqu'à 2 kg€1,5
- Moyen,
jusqu'à 10 kg€3
- Grand,
jusqu'à 30 kg€5
Frais supplémentaires pour la livraison ou l'envoi par livreur
- Jusqu'à 30 kg
+€8
Le livreur accepte les envois pesant jusqu'à 30 kg.
Les colis plus lourds doivent être envoyés et récupérés via les bureaux de poste de fret Nova Post.
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Calcul du tarif de livraison :
- 1Le poids réel ou le poids volumétrique le plus élevé est utilisé
- 2Poids total (kg) = Longueur (cm) x Largeur (cm) x Hauteur (cm) / 4 000
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Frais sur la valeur déclarée :
- 1Jusqu'à €150 – inclus dans le tarif
- 2Au-dessus de €150 – 0.5% de la valeur déclarée
La livraison est payée par l'expéditeur
- 1Par carte ou en espèces dans un bureau de poste
- 2Par carte dans l'application mobile ou sur le site web
Comment envoyer depuis un bureau de poste
- 1Enregistrez l'expédition dans l'application mobile pour recevoir un bordereau de livraison express électronique (EN). S'il y a des problèmes, vous pouvez enregistrer l'envoi au bureau de poste en demandant à l'opérateur.
- 2
- 3Si vous avez créé un EN dans l'application, fournissez le numéro à l'opérateur ou spécifiez vos coordonnées et celles de l'expéditeur :
- 3.1nom complet en alphabet latin
- 3.2numéro de téléphone
- 4Remettez le colis ouvert à l'opérateur pour vérifier le contenu.
- 5Précisez le type de livraison :
- 5.1en bureau de poste
- 5.2dans une boîte aux lettres
- 5.3à l'adresse : code postal, ville, rue, numéro de bâtiment et d'appartement
- 6Payez pour l'envoi
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Comment envoyer depuis une adresse
- 1Remplissez une demande en ligne pour l'envoi à partir d'une adresse sur le site web ou via l'application mobile.
- 2Payez pour les services de livraison.
- 3Attendez une notification vous informant de la date d'arrivée du livreur et restez à l'adresse spécifiée ce jour-là. Plus de détails sur l'horaire de travail du service de livraison.
- 4Avant l'arrivée du coursier, emballez l'envoi selon les normes d'emballage. Le poids du colis ne doit pas dépasser 30 kg.
- 5Remettez un colis fermé au livreur.
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Le colis est récupéré par les livreurs de Nova Post ou de l'entreprise partenaire.
Après l'expédition, nous enverrons au destinataire une notification d'enregistrement du colis et de calcul du paiement par SMS ou par e-mail.
Le livreur n'aide pas à descendre et à soulever la cargaison, et n'emballe pas les colis non plus. Le client doit le faire lui-même.
Selon les règles de l'entreprise, le livreur ne peut pas rester à l'adresse pendant plus de 15 minutes. S'il vous plaît, préparez le colis à l'avance pour ne pas retarder le livreur.
Catégories non acceptées pour le transport
- Aliments qui nécessitent un régime de température spécial ou dont la date d'expiration est de 5 jours maximum (la date limite de consommation est indiquée sur l'emballage), les aliments réfrigérés ou congelés, les produits laitiers.
- Billets de banque : monnaie nationale (à l'exception des pièces de monnaie et des ensembles numismatiques), monnaie étrangère, titres.
- Médicaments et stupéfiants : médicaments nécessitant des conditions spéciales de stockage et de transport (y compris le peroxyde d'hydrogène), alcool éthylique, substances vétérinaires et immunobiologiques. Substances psychotropes et leurs précurseurs, ainsi que leurs analogues et précurseurs, font l'objet d'un contrôle spécial conformément à la réglementation.
- Toute forme d'animaux, d'insectes, de restes d'animaux ou de fourrure brute.
- Arme à feu et ses pièces : arme à feu de tous types, principales pièces d'armes, dispositifs de tir, cartouches équipées de munitions en caoutchouc ou similaires non létales, arme blanche et autres articles spécialement conçus pour attaquer et se défendre (couteaux, poignards, bombes lacrymogènes, etc.), fournitures de combat, moyens d'initiation d'explosion, explosifs ou engins explosifs, substances facilement inflammables ou autrement dangereuses.
- Substances dangereuses : peroxyde d'hydrogène, acides, substances à haute teneur en oxygène à octane élevé (composés chimiques liés à l'essence), ainsi que des liquides et des substances contenus dans des récipients et autres emballages disponibles portant des étiquettes indiquant des signes de marchandises dangereuses des classes 1 à 7, y compris : substances inflammables, explosives, radioactives et autres substances dangereuses avec les marquages correspondants (« matériaux et substances explosives », « produits pyrotechniques », « gaz », « liquides inflammables », « substances susceptibles de s'auto-enflammer », « substances toxiques et infectieuses », « substances oxydantes », « matériaux radioactifs », « substances corrosives et caustiques », « autres substances et produits dangereux »), plantes toxiques, amiante et ses produits (tuyaux, ardoises, etc.).
- Piles : toutes les piles qui étaient en usage.
- Lampes et projecteurs : lampes fluorescentes et autres produits contenant du mercure.
- Cylindres/cartouches/extincteurs: remplis de liquides/gaz (réservoirs de propane, butane, isobutane et autres gaz combustibles) cylindres, cartouches, extincteurs.
- Peroxyde d'hydrogène : dans toutes les concentrations ou conditionnements.
- Acides : dans toutes les concentrations ou contenants, y compris les articles, qui contiennent toute quantité d'acide, de peroxy-hydrogène ou d'autres composés chimiques avec des agents oxydants (peu importe la concentration).
- Toute forme de produits pyrotechniques.
- Contenants avec des liquides : contenants avec des liquides avec l'étiquette/autocollants du fabricant, des signes de marchandises dangereuses de la 1ère à la 7ème classe, sans étiquette/autocollants du fabricant, avec des informations sur le nom de la substance, les spécifications et les conditions de stockage, ainsi que la présence de traces de pelage ou de collage sur l'étiquette/autocollant d'usine, d'autres étiquettes et signes en cas d'absence/dommage de connexions entre la bague de contrôle sur le col et le couvercle des contenants (sceaux), des articles qui ont des traces de fuite, une mauvaise odeur contenant des impuretés oxygénées à haute teneur en octane (composés chimiques liés à l'essence) enveloppés dans du carton ondulé, un film opaque, du ruban adhésif ou d'autres matériaux d'emballage ou emballés dans des boîtes (à l'exception de l'emballage d'origine du fabricant avec des informations sur le nom de la substance et ses caractéristiques).