Envoyez des colis vers d'autres pays
Délai de livraison : 3+ jours
Méthodes d'expédition disponibles
- 1depuis l’agence
- 2à partir de l'adresse
Avantages
Qui paie pour la livraison
La livraison est payée par l'expéditeur uniquement.
Méthodes d'expédition disponibles
- 1depuis l’agence
- 2à partir de l'adresse
Envoyez des colis jusqu'à 30 kg par coursier
Les colis sont pesés au centre de tri. Si vous remettez un colis de poids supérieur au coursier, il sera renvoyé à l'expéditeur.
Les frais de livraison payés seront remboursés à l'exception du coût de l'appel du coursier.
Le colis est récupéré par le coursier de Nova Post ou de l'entreprise partenaire.
Après l'expédition, nous enverrons au destinataire une notification d'enregistrement du colis et de calcul du paiement par SMS ou par e-mail.
Le coursier n'aide pas à descendre et à soulever la cargaison, et n'emballe pas les colis non plus. Le client doit le faire lui-même.
Selon les règles de l'entreprise, le coursier ne peut pas rester à l'adresse pendant plus de 15 minutes. S'il vous plaît, préparez le colis à l'avance pour ne pas retarder le coursier.
Comment envoyer depuis une agence
- 1Enregistrez l'expédition dans l'application mobile pour recevoir un bordereau de livraison express électronique (EN). S'il y a des problèmes, vous pouvez enregistrer l'envoi à l'agence avec l'aide d'un opérateur.
- 2
- 3Si vous avez créé un EN dans l'application, fournissez le numéro à l'opérateur ou spécifiez vos coordonnées et celles de l'expéditeur :
- 3.1nom complet en alphabet latin
- 3.2numéro de téléphone
- 4Remettez le colis ouvert à l'opérateur pour vérifier le contenu.
- 5Précisez le type de livraison :
- 5.1à l'agence
- 5.2dans une boîte aux lettres
- 5.3à l'adresse : code postal, ville, rue, numéro de bâtiment et d'appartement
- 6Payez pour l'envoi