В поштоматах
Через поштомат отримати відправлення дуже просто, без очікувань у черзі.
Як тільки відправлення доставлять у поштомат, одержувачу надійде смс із адресою. Розташування поштомату дивіться на мапі або у мобільному застосунку.
![](https://site-assets.novapost.com/5c777f28-dfe6-49ba-b415-f7c728947e59.png)
Переваги
Що можна отримати через поштомат
Будь що, якщо посилка:
- 1розміром до 50х50х50 см
- 2вагою до 10 кг
- 3
![](https://site-assets.novapost.com/d5c0c2b8-8ae5-4436-b151-f11480e0e448.png)
Термін доставки
Хто сплачує доставку
Відправник в Україні
Після відправки ми надішлемо одержувачу повідомлення про оформлення посилки та нарахування платежів: через смс або електронну пошту.
Як отримати відправлення у поштоматі
Після відправки одержувач посилки отримає смс з інструкцією.
Забрати посилку з поштомату можна протягом 3 днів. Після цього посилку перенаправлять у найближче до поштомату відділення. Номер відділення надішлють одержувачу через смс або мобільний застосунок.
Якщо посилка загубилась, зверніться до кол-центру:
Пн-Пт: 8:00-20:00
Сб-Нд: 9:00-18:00
Оператор допоможе знайти відправлення або скласти претензію.