Lt

Siuntas ir dokumentus

integration

Siųskite

Siųskite siuntas ir dokumentus iki 30 kg svorio Lietuvos teritorijoje

Privalumai

  • Padalinių tinklas
  • Siuntimo iš namų paslauga
  • Pristatymo garantija
  • Nemokamas siuntų, kurių vertė iki €500, draudimas
  • Siuntų sekimas
  • Klientų aptarnavimas
  • Pristatymo laikas – nuo 1 dienos

Pristatymo laikas

  • Iki 3 darbo dienų

Galimi siuntimo metodai

  • iš padalinio
  • iš namų

Pristatymo kaina

  • Nuo €2

Daugiau informacijos apie pristatymo kainą galite rasti skiltyje „Tarifai“

  • Svorio skaičiavimas:

    • 1
      Taikoma didesnė faktinio ar tūrinio svorio vertė
    • 2
      Tūrinis svoris (kg) = ilgis (cm) x plotis (cm) x aukštis (cm) / 4 000

  • Komisinis mokestis už deklaruojamą vertę:

    • 1
      iki €500 – įtrauktas į pristatymo kainą
    • 2
      daugiau nei €500 – 0,5%

Kas sumoka

Už pristatymo paslaugą visuomet moka siuntėjas.

Mokėjimo metodai

  • Siuntimas iš padalinio

    • 1
      kortele arba grynaisiais padalinyje
    • 2
      kortele mobiliojoje programėlėje arba interneto svetainėje

  • Siuntimas iš namų

    kortele mobiliojoje programėlėje arba interneto svetainėje

Kaip siųsti siuntą iš padalinio

  1. 1
  2. 2
    Sukurkite siuntinį kartu su operatoriumi arba internete, prieš apsilankydami padalinyje: mobiliojoje programėlėje arba interneto svetainėje. Jeigu siunta sukurta internete, pateikite operatoriui sąskaitos numerį.
  3. 3
    Sumokėkite už pristatymą ir pasirinktas papildomas paslaugas, įteikite siuntą operatoriui.

Kaip siųsti iš namų

  1. 1
    Užpildykite siuntimo iš namų prašymo formą interneto svetainėje arba naudodamiesi mobiliąja programėle.
  2. 2
    Sumokėkite už pristatymo paslaugą.
  3. 3
    Sulaukite pranešimo apie kurjerio atvykimo datą ir tą dieną būkite nurodytu adresu. Sužinokite daugiau apie kurjerio darbo grafiką.
  4. 4
    Supakuokite siuntą iš anksto, remdamiesi pakavimo standartais ir įsitikinkite, kad siunta sveria ne daugiau kaip 30 kg.
  5. 5
    Įteikite siuntą kurjeriui.

Atkreipkite dėmesį, kad siuntos paimti atvažiuoja „Nova Post“ kurjeriai arba mūsų partnerių kurjeriai.

Papildomos paslaugos

DUK

  • Ar galima siuntą siųsti per paštomatą

    Ne, šiuo metu nėra galimybės siuntą siųsti per paštomatą.

    Norėdami išsiųsti siuntą, apsilankykite artimiausiame „Nova Post“ padalinyje arba pasinaudokite kurjerio iškvietimo paslauga.

  • Ką daryti, jeigu tuo metu, kai kurjeris atvyko, nebuvau namuose

    Mes jums paskambinsime, kad susitartume dėl kitos pristatymo dienos, kada atvyks kurjeris.

    Po dviejų nesėkmingų bandymų pervešime siuntą į sandėlį ir susisieksime su gavėju, kad įsitikintume, jog siunta vis dar reikalinga.

  • Ar galima kurjeriui paduoti nesupakuotą siuntą

    Ne, kurjeriai priima ir surenka tik siuntas, supakuotas pagal pakavimo standartus.

    Prašome supakuoti siuntą iš anksto, kad kurjeriui nereikėtų laukti.

  • Kas nutiks, jeigu kurjeriui įteiksiu daugiau nei 30 kg sveriančią siuntą

    Kurjeris priims siuntą, tačiau ji bus pasverta rūšiavimo centre. Jeigu siunta svers daugiau nei 30 kg, grąžinsime ją siuntėjui.

    Siuntų, sveriančių daugiau nei 30 kg, siuntimo sąlygas galite rasti skiltyje „Kroviniai“.

  • Ar gavėjas gali sumokėti pristatymo išlaidas

    Ne, už pristatymo paslaugą visuomet moka siuntėjas.

  • Kaip sekti siuntą

    Savo siuntą galite sekti skiltyje „Sekimas“ arba mobiliojoje programėlėje.

  • Kaip gavėjas žinos, kad siunta jau atvyko

    Siuntai atvykus į padalinį arba paštomatą, gavėjas gaus pranešimą SMS žinute arba mobiliojoje programėlėje.

    Jeigu susitarta dėl pristatymo nurodytu adresu, kurjeris gavėją tik informuos, kad siunta jau atvyko.