Lt

Siuntimo iš namų paslauga

integration

Siųskite

Kaip išsikviesti kurjerį, norint siųsti siuntą Lietuvoje iš namų

  1. 1
    Paruoškite norimus siųsti daiktus ir supakuokite į dėžę.
    Paruošėme jums trumpą instrukciją: kaip tinkamai supakuoti siuntą.
  2. 2
    Sukurkite naują siuntą:
    • 2.1
      „Nova Post“ interneto svetainėje
    • 2.2
      mobiliojoje programėlėje
    • 2.3
      asmeninėje paskyroje
  3. 3
    Siuntos užklausoje įrašykite visus reikiamus duomenis: informaciją apie siuntėją, informaciją apie gavėją, siuntos turinį ir deklaruojamą jos vertę.
  4. 4
    Nepamirškite internetu apmokėti paslaugų.
  5. 5
    El. paštu gausite patvirtinimą apie užklausos pateikimą, mokėjimą ir kurjerio atvykimo datą.
  6. 6
    Įteikite supakuotą siuntą kurjeriui. Kurjeris atspausdins ir ant dėžės užklijuos lipduką.

Siuntą galite sekti naudodamiesi „Nova Post“ sekimo funkcija interneto svetainėje ir mobiliojoje programėlėje.

Užpildžius siuntos užklausą, jos peržiūrėti ar redaguoti interneto svetainėje negalima.

Užpildytą užklausą galima matyti „Nova Post“ mobiliojoje programėlėje arba jūsų asmeninėje paskyroje.

Privalumai

  • Pristatymo trukmė iki 3 dienų
  • Nemokamas siuntų, kurių vertė iki €500, draudimas
  • Siuntų sekimas
  • Klientų aptarnavimas

Kurjeris paima siuntą

Siuntas Vilniuje paima „Nova Post“ kurjeriai, kituose miestuose - mūsų kurjeriai ir mūsų partnerių kurjeriai. Data, kada kurjeris paims siuntą, priklauso nuo užklausos pateikimo dienos.

Kurjerio paslaugos užsakymas Vilniuje

Užklausos pateikimo ir paslaugos apmokėjimo laikasKurjeris paima siuntą
Pirmadienį–šeštadienį iki 12 val.
kitą darbo dieną
8–16 val.
Pirmadienį–šeštadienį po 12 val.
po 1 darbo dienos
8–16 val.

„Nova Post“ darbo dienos Vilniuje: pirmadienis–šeštadienis

Kurjerio paslauga kituose miestuose

Užklausos pateikimo ir paslaugos apmokėjimo laikasKurjeris paima siuntą
Pirmadienį–penktadienį iki 18 val.
kitą darbo dieną
Pirmadienį–penktadienį po 18 val.
po 1 darbo dienos

Siuntų pristatymo laikas Lietuvoje, kai naudojamasi siuntimo iš namų paslauga

Vilniuje
iki 2 darbo dienų
Lietuvoje
iki 3 darbo dienų

Kaip gauti sąskaitą už apmokėjimą internetu

Nusiųskite užklausą šiuo el. pašto adresu: roskova.a@novapost.com. Savo užklausoje nurodykite:

  • 1
    organizacijos pavadinimą
  • 2
    organizacijos būstinę
  • 3
    asmens kodą, įmonės kodą
  • 4
    telefono numerį
  • 5
    el. pašto adresą
  • 6
    mokėjimo informaciją: siuntos numerį, mokėjimo datą ir sumą

Sąskaitos išrašymo data: Per 1–3 dienas nuo užklausos gavimo

DUK

  • Ką daryti, jeigu tuo metu, kai kurjeris atvyko, nebuvau namuose

    Mes jums paskambinsime, kad susitartume dėl kitos pristatymo dienos, kada atvyks kurjeris.

    Po dviejų nesėkmingų bandymų pervešime siuntą į sandėlį ir susisieksime su gavėju, kad įsitikintume, jog siunta vis dar reikalinga.

  • Ar galima kurjeriui paduoti nesupakuotą siuntą

    Ne, kurjeriai priima ir surenka tik siuntas, supakuotas pagal pakavimo standartus.

    Prašome supakuoti siuntą iš anksto, kad kurjeriui nereikėtų laukti.

  • Ar gavėjas gali sumokėti pristatymo išlaidas

    Ne, už pristatymo paslaugą visuomet moka siuntėjas.

  • Kaip sekti siuntą

    Savo siuntą galite sekti skiltyje „Sekimas“ arba mobiliojoje programėlėje.

  • Kaip gavėjas žinos, kad siunta jau atvyko

    Siuntai atvykus į padalinį arba paštomatą, gavėjas gaus pranešimą SMS žinute arba mobiliojoje programėlėje.

    Jeigu susitarta dėl pristatymo nurodytu adresu, kurjeris gavėją tik informuos, kad siunta jau atvyko.