Lt
Siuntimo iš namų paslauga
integration

Siųskite

Užsisakyk kurjerį, susisiekdamas su mūsų skambučių centro operatoriumi: +37 052 500 609

Neturi laiko pildyti elektroninių formų?

Operatorius suteiks informacijos apie paslaugas ir užpildys kurjerio skambučio prašymą vietoj tavęs.

Išsikvieskite kurjerį be papildomo mokesčio iki 30.04.2025.

Kaip išsikviesti kurjerį internetu

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">3. Apmokėkite siuntinį internetu.</span>

    3. Apmokėkite siuntinį internetu.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">4.&nbsp;Perduokite kurjeriui supakuotą siuntą. Kurjeris atspausdins ir užklijuos lipduką ant jūsų siuntos.</span>

    4. Perduokite kurjeriui supakuotą siuntą. Kurjeris atspausdins ir užklijuos lipduką ant jūsų siuntos.

Siuntą galite sekti naudodamiesi „Nova Post“ sekimo funkcija interneto svetainėje ir mobiliojoje programėlėje.

Užpildžius siuntos užklausą, jos peržiūrėti ar redaguoti interneto svetainėje negalima.

Užpildytą užklausą galima matyti „Nova Post“ mobiliojoje programėlėje arba jūsų asmeninėje paskyroje.

Privalumai

  • Pristatymo trukmė iki 3 dienų
  • Nemokamas siuntų, kurių vertė iki €500, draudimas
  • Siuntų sekimas
  • Klientų aptarnavimas

Kai kurjeris paima siuntą

Vilniuje siuntas paima „Nova Post“ kurjeriai. Kituose miestuose naudojamasi „Venipak“ įmonės partnerės kurjerių paslaugomis. Atvažiavimo laikas priklauso nuo užklausos pateikimo laiko ir apmokėjimo.

  • Paraiškos pateikimo ir apmokėjimo už užsakymą laikas

    P-Pn

  • Kai atvyks kurjeris

    kitą darbo dieną
    nuo 08:00 iki 17:00

Siuntų, siunčiamų iš nurodyto adreso, pristatymo laikas Lietuvoje

Vilniuje

iki 2 darbo dienų

Lietuvoje

iki 3 darbo dienų

Kurjeris nepadeda pakelti ir nuleisti krovinio, taip pat nesupakuoja siuntų.
Užsakovas tai turi padaryti pats.

Pagal įmonės taisykles kurjeris nurodytu adresu gali išbūti ne ilgiau nei 15 minučių.
Paruoškite siuntą iš anksto, kad kurjeris negaištų laiko.

Kaip gauti sąskaitą už apmokėjimą internetu

Nusiųskite užklausą šiuo el. pašto adresu: invoice@novapost.lt. Savo užklausoje nurodykite:

  • 1
    organizacijos pavadinimą
  • 2
    organizacijos būstinę
  • 3
    asmens kodą, įmonės kodą
  • 4
    telefono numerį
  • 5
    el. pašto adresą
  • 6
    mokėjimo informaciją: siuntos numerį, mokėjimo datą ir sumą

Sąskaitos išrašymo data: Per 1–3 dienas nuo užklausos gavimo.

DUK

  • Ką daryti, jeigu tuo metu, kai kurjeris atvyko, nebuvau namuose

    Mes jums paskambinsime, kad susitartume dėl kitos pristatymo dienos, kada atvyks kurjeris.

    Po dviejų nesėkmingų bandymų pervešime siuntą į sandėlį ir susisieksime su gavėju, kad įsitikintume, jog siunta vis dar reikalinga.

  • Ar galima kurjeriui paduoti nesupakuotą siuntą

    Ne, kurjeriai priima ir surenka tik siuntas, supakuotas pagal pakavimo standartus.

    Prašome supakuoti siuntą iš anksto, kad kurjeriui nereikėtų laukti.

  • Ar gavėjas gali sumokėti pristatymo išlaidas

    Ne, už pristatymo paslaugą visuomet moka siuntėjas.

  • Kaip sekti siuntą

    Savo siuntą galite sekti skiltyje „Sekimas“ arba mobiliojoje programėlėje.

  • Kaip gavėjas žinos, kad siunta jau atvyko

    Siuntai atvykus į padalinį arba paštomatą, gavėjas gaus pranešimą SMS žinute arba mobiliojoje programėlėje.

    Jeigu susitarta dėl pristatymo nurodytu adresu, kurjeris gavėją tik informuos, kad siunta jau atvyko.