- Ko reikia, norint išsiųsti siuntinį iš Lietuvos?
Norint išsiųsti siuntinį, jums reikia:- paruošti daiktus ir patikrinti, ar juos leidžiama gabenti (draudžiamų prekių sąrašas)
- parengti informaciją lotynų abėcėle apie siuntėją ir gavėją: pavardė, vardas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas (siuntėjo), padalinio, paštomato numeris arba pilnas gavėjo adresas Ukrainoje
- atvykti įartimiausią Nova Post padalinį Nova post
- forminti siuntą aptarnaujančio darbuotojo pagalba
- apmokėti transportavimo išlaidas pagal įkainius ir, jei reikia, už papildomas paslaugas (pavyzdžiui, pakavimą).Į įkainius neįeina muito mokesčiai.
- stebėti siuntinį, naudojant Nova Post sekimą
- Kiek kainuoja siuntinio pristatymas į Ukrainą?Pristatymo kaina priklauso nuo siuntinio svorio ir pristatymo būdo.
- Koks yra siuntinio pristatymo laikas į Ukrainą?Siuntinio pristatymo laikas iš Lietuvos į Ukrainą – nuo 5 dienų.
- Kaip gavėjas gali gauti siuntinį Ukrainoje?
- Artimiausiame padalinyje.
- Gavėjo adresu (pristatymas per kurjerį).
- Paštomate.
- Siuntiniui gauti pakanka su savimi turėti ekspres - važtaraščio numerį, Ukrainos piliečio paso/užsienio paso originalą arba telefono numerį su nurodytu EV numeriu.
- Kokia forma siuntinys turi būti pateikiamas išsiuntimui?Siuntą išsiuntimui reikia pateikti atvirą, nes pagal tarptautinių pervežimų reikalavimus Nova Post darbuotojai privalo patikrinti siuntinio turinį, ar nėra draudžiamų prekių. Nova Post darbuotojai turi teisę atidaryti jau supakuotą siuntinį apžiūrai. Išimtį sudaro gamyklinė pakuotė.
- Kokiu atveju mano siuntinys nebus priimtas siuntimui?
Jūsų siuntinys nebus priimtas siuntimui, jei jame yra draudžiamų prekių (išsamų draudžiamų siųsti prekių sąrašą rasite nuorodoje).
Taip pat taikomi siuntinio svorio ir matmenų apribojimai: iki 30 kg, kraštinių suma neturi viršyti 150 cm, o didžiausios kraštinės ilgis – ne daugiau kaip 120 cm, įskaitant pakuotę.
Draudžiama siųsti vienodus daiktus iš vieno siuntėjo vienam gavėjui (komercinė partija). Komercinės partijos pavyzdžiai: 3 telefonai, 4 poros laikrodžių, 3 meškerės, 5 fotoalbumai ir kt.
- Kokie yra didžiausi siuntų, kurias galima siųsti Ukrainoje, matmenys?
Dokumentai: ilgis - iki 35 cm, plotis - iki 25 cm, storis - iki 2 cm, faktinis svoris - iki 1 kg.
Siuntiniai: faktinis ir tūrinis svoris - iki 30 kg, didžiausia kraštinė - iki 120 cm, kraštinių suma - iki 150 cm.
Krovinys: faktinis ir bendrasis svoris - nuo 31 kg iki 1 000 kg, ilgis - iki 300 cm, plotis ir aukštis - iki 170 cm.
- Kodėl svarbu teisingai nurodyti deklaruojamą siuntos vertę?Deklaruojamos vertės dydis turi įtakos muitų mokėjimams, kurie gali būti apskaičiuojami, kirtus Ukrainos sieną. Deklaruojamos vertės dydis turi atitikti siuntinio rinkos vertei. Jei deklaruota siuntinio vertė neatitinka tikrosios vertės, tai gali lemti siuntos užlaikymą pasienyje, perkainojimą ir muito mokėjimų apskaičiavimą pagal tikrąją siuntos vertę.
- Kas apmoka už siuntos siuntimą?Pristatymo ir papildomų paslaugų išlaidas apmoka siuntėjas. Jei apskaičiuojami muito mokesčiai, juos apmoka gavėjas.
- Kas vyksta su mano siuntiniu muitinėje?
Muitinėje kiekviena siunta yra detaliai apžiūrima. Jei muitinės pareigūnai siuntoje aptiks draudžiamų prekių, siunta bus sunaikinta arba išsiųsta atgal siuntėjo sąskaita.
Jeigu deklaruota siuntos, kuri vyksta įUkrainą,vertė yra didesnė nei 150 eurų, jai taikomas 10% importo muitas nuo 150 eurų viršijimo ir 20% PVM nuo siuntos vertės, viršijančios 150 eurų.
Jeigu deklaruota siuntos, įvežamos į Lietuvą, vertė didesnė nei 45 eurai, jai taikomas 21% PVM ir muitai, kurių dydžiai nustatomi priklausomai nuo prekių rūšies.
- Kaip mokami muito mokesčiai Ukrainoje?
Muito mokesčius (už siuntinius, kurių deklaruota vertė didesnė nei 150 eurų) sumoka siuntinio gavėjas. Su juo Nova Post atstovas susisiekia nurodytu telefonu arba elektroniniu paštu. Gavėjas turi pasirašyti įgaliojimą su muitinės tarpininku ir pateikti savo asmens kodą muitinės formalumams atlikti.
Pavyzdžiui:
Prekės kaina = 200 eurų
Importo muitas = (200 eurų -150 eurų) x 10 % = 5 eurai
PVM = (200 eurų - 150 eurų + 5 eurai (muitas)) x 20 % = 11 eurų
Muitinės mokėjimai bus tokie: muitas 5 eurai + PVM 11 eurų = 16 eurų.Apskaičiuotą muito mokesčių sumą gavėjas privalo sumokėti, pasiimdamas siuntinį padalinyje, paštomate ar gaudamas adresu.
- Kaip aš galiu sekti savo siuntinį?Siuntinį galima sekti, naudojant Nova Post arba Nova Post Global sekimą pagal tarptautinio ekspres - važtaraščio numerį. Kai siuntinys kirs sieną, jam bus suteiktas naujas numeris. Jo gabenimą Ukrainoje galima stebėti mobiliojoje programoje arba naudojant Nova Post sekimą.
- Kaip gavėjas sužinos, kad siunta atvyko į Ukrainą?Apie tai, kad siunta atvyko į padalinį ar paštomatą,gavėjas sužinos iš standartinio Nova Poshta pranešimo per Viber, SMS arba per mobiliąją programėlę. Gaunant siuntą nurodytu adresu, kurjeris susisieks su gavėju.
- Kaip gavėjas sužinos, kad siunta atvyko į Lietuvą?Apie tai, kad siunta atvyko įpadalinį, gavėjas sužinos iš standartinio Nova Poshta pranešimo per SMS arba per mobiliąją programėlę. Gaunant siuntą nurodytu adresu, kurjeris susisieks su gavėju.
Dažnai užduodami klausimai
