Получить в отделении
integration

Получить

В отделении вы можете получить отправление:

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Почтовые отделения</span></b></span>

    Почтовые отделения

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Грузовые отделения</span></b></span>

    Грузовые отделения

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Документы и посылки до 30 кг</span></b></span>

    Документы и посылки до 30 кг

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Документы, посылки и грузы до 1 000 кг</span></b></span>

    Документы, посылки и грузы до 1 000 кг

Как получить отправление по документам

  1. 1
    Предоставьте оператору номер ЭН и документ, по которому вас можно идентифицировать: например, паспорт или водительские права.
  2. 2
    Оплатите отправление, если вы указаны плательщиком.

Как получить отправление с помощью мобильного приложения

  1. 1
    На отделении дайте оператору отсканировать карту клиента с главного экрана приложения.
  2. 2
    Оплатите доставку в приложении, если вы указаны плательщиком услуги.

Когда посылка прибудет в отделение, вы получите смс или уведомление из приложения с информацией о номере ЭН и отделения.

Хранение в отделении

  • 7 дней: бесплатно
  • 8-30 дней: +5 lei за каждый день. Это применимо к национальным отправлениям, отправлениям из Румынии, Украины и от NPShopping.

После 30 дня хранения отправление будет возвращено или отправлено на склад для хранения.

Исключение: срок хранения заказов из TEMU составляет 5 дней. По истечении 5-дневного срока посылка будет возвращена отправителю.

Nova Post не несет ответственности за изменения таможенных условий или условий доставки, установленных третьими сторонами. Рекомендуем проверять обновленную информацию на сайтах таможенных служб страны назначения и/или в правилах доставки интернет-магазина, где вы совершаете покупку.

Оставить жалобу

  • Пожалуйста, оставьте жалобу, нажав кнопку «Оставить жалобу».
  • Важно: правильно заполните все поля формы, чтобы мы могли рассмотреть ваше обращение.