Přejít na hlavní obsah
Platba při převzetí

Pro firemní klienty

Zvyšte loajalitu zákazníků pomocí služby platby při převzetí

Dejte zákazníkům možnost nejprve si zásilku při převzetí prohlédnout a teprve poté zaplatit.

Kam lze poslat zásilku s platbou při převzetí:

Výhody

  • Loajalita zákazníků

    Na nákup je snazší přistoupit, pokud lze zboží zaplatit až při převzetí.

  • Důvěra ke značce

    Doručení bez předplatby nejčastěji nabízejí prověřené a spolehlivé společnosti

  • Jednoduché platby

    Platby od zákazníků převádíme nejpozději následující pracovní den

Jak to funguje

  • 1. Při zadávání objednávky na vašem webu si zákazník vybere možnost „Platba při převzetí“ a uvede vhodné místo doručení.
  • 2. Po vytvoření objednávky v mobilní aplikaci Nova Post se zákazníkovi zobrazí mezinárodní expresní dodací list (MEN) s podrobnostmi objednávky, kontakty odesílatele a poznámkou o doplňkové službě „Platba při převzetí“.
  • 3. Jakmile zásilka dorazí na pobočku, do poštomatu nebo bude předána kurýrovi, zákazník obdrží oznámení.
  • 4. Při převzetí si zákazník může zboží prohlédnout: pokud mu nevyhovuje, může zásilku odmítnout bez jakýchkoliv poplatků.
  • 5. Pokud příjemce zásilku převezme, zaplatí ji online: v mobilní aplikaci Nova Post nebo prostřednictvím odkazu, který mu zašle pracovník pobočky e-mailem.

Typy doručení

  • na pobočku

  • na adresu

  • do poštomatu*

*Při převzetí zásilky s platbou na dobírku z poštomatu je nutné zásilku zaplatit před otevřením schránky. Kontrola a odmítnutí převzetí nejsou možné.

Jak aktivovat dobírku pro svůj e-shop

Cena služby

2,75 % z částky platby, ale nejméně 30 Kč včetně DPH.

Plátce služby

  • Odesílatel nebo příjemce
  • Ve smlouvě uvedete plátce služby pro všechny zásilky s platbou na dobírku.

Podmínky provádění převodů

  • Fakturovaná hodnota zboží v polských českých e-shopech se počítá v korunách. Zákazník může zaplatit kartou v jakékoli měně: při platbě bude měna převedena na měnu uvedenou v objednávce.
  • Některé banky mohou provádět dvojí konverzi: v takovém případě bude částka za platbu vyšší.
  • Maximální částka převodu
    • od příjemce v Ukrajině:
      • jednorázová platba – do €150 nebo ekvivalentní částka v měně odesílatele
      • celková částka plateb za měsíc – do 100 000 ₴
    • od příjemce v České republice – do €15 000 denně