Pakalpojums nosūtīšanai no mājām

integration

Kā izsaukt kurjeru, lai nosūtītu paku no mājām Latvijas robežās

  1. 1
    Sagatavojiet un iepakojiet savas preces kastē.
    Esam sagatavojuši īsus norādījumus, kas pieejami saitē “Kā pareizi iepakot paku”.
  2. 2
    Noformējiet jaunu sūtījumu:
    • 2.1
      “Nova Post” tīmekļa vietnē
    • 2.2
      mobilajā lietotnē
    • 2.3
      personīgajā kontā
  3. 3
    Sūtījuma pieteikumā ierakstiet visu nepieciešamo informāciju: sūtītāja datus, saņēmēja datus, pakas saturu un deklarēto sūtījuma vērtību.
  4. 4
    Atcerieties tiešsaistē samaksāt par pakalpojumu.
  5. 5
    Saņemiet e-pastā pieteikuma un maksājuma saņemšanas apstiprinājumu un kurjera ierašanās datumu.
  6. 6
    Nododiet iepakoto paku kurjeram. Kurjers izdrukās un uz jūsu kastes uzlīmēs uzlīmi.

Savu sūtījumu varat izsekot, izmantojot “Nova Post” izsekošanas funkciju tīmekļa vietnē un mobilajā lietotnē.

Pēc sūtījuma pieteikuma aizpildīšanas to tīmekļa vietnē vairs nevar skatīt vai rediģēt.

Aizpildītais pieteikums ir redzams “Nova Post” mobilajā lietotnē vai jūsu personīgajā kontā.


Priekšrocības

  • Piegādes laiks – līdz trim dienām
  • Bezmaksas apdrošināšana pakām ar vērtību līdz €500
  • Paku izsekošana
  • Atbalsts klientiem

Paku savāc kurjers

Rīgā un citās pilsētās pakas savāc “Nova Post” kurjeri vai mūsu partneru uzņēmumu kurjeri. Datums, kurā kurjers savāks paku, ir atkarīgs no pieteikuma iesnieguma datuma:

Kurjera izsaukšana Rīgā

  • Pieteikuma iesniegšanas un pakalpojuma apmaksas laiks

    Pirmdien – sestdien līdz 12.00

    Pirmdien – sestdien pēc 12.00

  • Kurjers savāc paku

    nākamajā darba dienā
    no 8.00 līdz 16.00

    pēc vienas darba dienas
    no 8.00 līdz 16.00

”Nova Post” darba dienas Rīgā – no pirmdienas līdz svētdienai

Izsaukt kurjeru citās pilsētās

  • Pieteikuma iesniegšanas un pakalpojuma apmaksas laiks

    Pirmdien – piektdien līdz 18.00

    Pirmdien – piektdien pēc 18.00

  • Column Head

    nākamajā darba dienā

    pēc vienas darba dienas


Paku piegādes laiks Latvijas robežās, ja izmantots pakalpojums nosūtīšanai no mājām

  • Rīgā

    līdz divām darba dienām

  • Latvijas robežās

    līdz trim darba dienām


Kā saņemt rēķinu par maksājumu tiešsaistē?

Nosūtiet pieprasījumu uz šādu e-pasta adresi – roskova.a@novapost.com. Pieprasījumā lūdzam norādīt:

  • 1
    uzņēmuma nosaukumu
  • 2
    uzņēmuma biroja adresi
  • 3
    uzņēmuma reģistrācijas numuru, nodokļu maksātāja numuru
  • 4
    tālruņa numuru
  • 5
    e-pasta adresi
  • 6
    informāciju par maksājumu: sūtījuma numuru; maksājuma datumu un summu.

Rēķina izrakstīšanas datums – 1–3 dienas pēc pieprasījuma saņemšanas.

BUJ

  • Kā rīkoties, ja kurjera ierašanās laikā nebiju mājās

    Mēs jūs sazvanīsim, lai norunātu jaunu kurjera ierašanās datumu.

    Pēc diviem neveiksmīgiem mēģinājumiem paku nosūtīsim uz noliktavu un sazvanīsim saņēmēju, lai pārliecinātos, ka piegāde joprojām ir nepieciešama.

  • Vai kurjeram var nodot neiepakotu paku

    Nē, kurjeri pieņem un savāc tikai saskaņā ar iepakošanas standartiem iepakotas pakas.

    Lūdzu, iepakojiet paku iepriekš, lai kurjeram nenāktos gaidīt.

  • Vai saņēmējs var samaksāt par piegādi

    Nē, par piegādes pakalpojumu maksā sūtītājs.

  • Kā izsekot pakai

    Savai pakai varat sekot cilnē “Izsekošana” vai mobilajā lietotnē.

  • Kā saņēmējs zinās, ka paka ir jau ieradusies

    Kad paka nonāk filiālē vai paku skapī, saņēmējs saņem paziņojumu īsziņā vai mobilajā lietotnē.

    Ja ir norādīta piegādes adrese, kurjers saņēmējam paziņos, ka paka ir jau piegādāta.