Sūtiet pakas un dokumentus līdz pat 30 kg Latvijas robežās

Nosūtītāja identitātes pārbaude palīdz novērst pasta pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu (piemēram, aizliegtu priekšmetu vai vielu sūtīšanu) un nodrošina, ka nepieciešamības gadījumā mēs varam sazināties ar sūtījuma nosūtītāju.

Jums tiks lūgts uzrādīt derīgu personu apliecinošu dokumentu, nododot paku vai kravu nodaļā vai kurjeram, ja:

• sūtījums satur preces (nevis tikai dokumentus);
• sūtījums ir pakļauts muitas deklarēšanai;
• tam ir augsta deklarētā vērtība;
• uz sūtījumu attiecas sankciju vai AML (noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas
  un terorisma finansēšanas novēršanas) ierobežojumi.

Izņēmumi:

Personu apliecinošs dokuments nav nepieciešams, ja sūtāt vienkāršu vēstuli, dokumentus vai pastkarti bez precēm. Tāpat fiziska ID uzrādīšana nav nepieciešama, izmantojot pakomātus vai tiešsaistes pakalpojumus, kuros nosūtītāja informācija tiek ievadīta elektroniski.

Sūtījumiem ar augstu deklarēto vērtību vai speciāliem pakalpojumiem identifikācija var tikt pieprasīta saskaņā ar mūsu Noteikumiem un spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Mēs pieņemam derīgus oficiālus personu apliecinošus dokumentus ar fotogrāfiju, piemēram:

• pasi;
• nacionālo personas apliecību (eID karti).

Atsevišķos gadījumos var tikt pieņemti arī citi valsts izdoti dokumenti, piemēram, vadītāja apliecība vai uzturēšanās atļauja, ja tajos ir norādīts personas vārds, uzvārds, personas kods, fotogrāfija un paraksts. Dokumentam sūtīšanas brīdī jābūt derīgam.
Biznesa klientiem ir jāuzrāda tās personas ID, kura fiziski nodod sūtījumu (piemēram, darbinieks vai kurjers), un šai personai vajadzības gadījumā jābūt pilnvarotai rīkoties uzņēmuma vārdā.

Parasti netiek pieņemtas ID dokumentu fotokopijas vai attēli — ir jāuzrāda fizisks dokuments vai digitālais ID (ja tas ir oficiāli atzīts valstī).

Nē — tikai tādā apjomā, kāds ir nepieciešams normatīvo aktu prasību izpildei. Mēs ievērojam minimālas datu apstrādes principu. Var tikt fiksēts fakts, ka ID dokuments ir pārbaudīts, kā arī atsevišķos gadījumos — dokumenta numurs vai personas kods.

Mēs nefotokopējam un neskenējam ID dokumentus, ja vien to tieši neprasa tiesību akti. Visi personas dati tiek aizsargāti saskaņā ar pasta noslēpuma un datu aizsardzības prasībām, kā noteikts mūsu Noteikumu 16. sadaļā.
Identifikācijas dati tiek glabāti tikai likumā noteikto laiku un netiek izmantoti mārketinga vai citiem nesaistītiem mērķiem.

Ja ieradīsieties nodaļā vai tiksieties ar kurjeru bez personu apliecinoša dokumenta gadījumos, kad identifikācija ir obligāta, mēs nevarēsim pieņemt sūtījumu. Jums tiks lūgts atgriezties ar derīgu dokumentu.

Ja sūtījums ir steidzams, varat izmantot pašapkalpošanās pakomātus vai tiešsaistes pakalpojumus, kuros fiziska ID uzrādīšana nodošanas brīdī nav nepieciešama. Tomēr nosūtītāja informācijai jābūt patiesai — nepatiesu datu sniegšana ir aizliegta un var radīt tiesiskas sekas.

Jā. Identifikācijas prasība attiecas uz personu, kura fiziski nodod sūtījumu Operatoram. Jums būs jāuzrāda savs ID dokuments. Pakas nosūtīšanai pilnvara nav nepieciešama, taču dokumentācijā jānorāda faktiskā nosūtītāja dati. Rīkojoties kā nosūtītāja pārstāvis, jūs apliecināt, ka sūtījums atbilst visiem noteikumiem un nesatur aizliegtus priekšmetus.

Daļēji. Noformējot sūtījumu tiešsaistē un izmantojot pakomātus, fiziska ID uzrādīšana nav nepieciešama. Tomēr jums ir jāizmanto patiesa identitāte.

Pēc kompetento iestāžu pieprasījuma Operatoram ir pienākums sniegt nosūtītāja datus, un nepatiesas informācijas sniegšana var radīt juridiskas sekas.

ID pārbaude tiek veikta diskrēti un tikai nepieciešamajā apjomā. Dokuments tiek nekavējoties atdots īpašniekam.
Nosūtītāja dati netiek izpausti trešajām personām, izņemot gadījumus, kad to pieprasa kompetentas iestādes saskaņā ar likumu. Pasta noslēpuma pienākums attiecas gan uz korespondenci, gan ar to saistītajiem datiem.

Jūs varat sazināties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Jums ir tiesības saņemt informāciju par jūsu personas datu apstrādi, kā arī pieprasīt to labošanu vai dzēšanu saskaņā ar datu aizsardzības prasībām. Ja uzskatāt, ka procedūra nav ievērota korekti, lūdzam par to ziņot — mēs situāciju izskatīsim. Mūsu mērķis ir nodrošināt drošu un caurspīdīgu sūtīšanas procesu, vienlaikus respektējot jūsu tiesības.