Перейти до основного вмісту
Отримати з України

Міжнародна доставка

Отримати з України

Завдяки Nova Post в Німеччині можна швидко і зручно отримати відправлення з України

  • у відділенні
  • кур'єром на адресу
  • у пунктах видачі партнерів

Термін доставки

  • Від 5 днів

Хто оплачує вартість

  • Вартість доставки

    Відправник в Україні або одержувач в Німеччині

Після відправки ми надішлемо одержувачу повідомлення про оформлення посилки.

Повні тарифи на доставку з України ви можете знайти за посиланням

Послуги доставки з України може сплачувати одержувач

Оплата отримувачем: Доставка без зайвих турбот

Це зручна опція, яка дозволяє Відправнику зробити міжнародне експрес-відправлення, а оплату за доставку передати на Одержувача.

Це означає, що у вас, як Відправника, є можливість більш ефективно керувати витратами на логістичні послуги, достатньо лиш попередньо проінформувати та погодити з одержувачем оплату доставки.

Як це працює

  1. Визначення платника логістичних послуг: Відправник має проінформувати Отримувача, та отримати згоду на оплату логістичних послуг на користь компанії групи Нова Пошта в валюті країни отримання.
  2. Створення відправлення: Відправник створює відправлення звичайним чином, вказуючи всі необхідні дані для міжнародного відправлення.
  3. Вибір платника: При оформленні відправлення ви обираєте опцію "Оплата отримувачем".
  4. Доставка: Ваша посилка буде доставлена до відділення в країні присутності Nova Post.
  5. Оплата: Отримувач сплачує всі пов'язані з доставкою витрати в мобільному застосунку або в відділенні при отриманні посилки.
  6. Отримання: Отримувач може отримати посилку в відділенні Nova Post.

Часті запитання

Розмитнення відправлення

  • Фактурна вартість посилки: до €45

    Посилка не обкладається додатковими митними зборами (окрім випадків, коли митниця визначить, що фактурна вартість посилки понад €45).

    Отримувачам у Німеччині необхідно сплачувати сервісний збір за митно-брокерські послуги у розмірі €3,15

Отримувачам у Німеччині необхідно сплачувати сервісний збір за митно-брокерські послуги

Отримувачам у Німеччині необхідно сплачувати сервісний збір за митно-брокерські послуги у розмірі €3,15

Партнер eCom Solution здійснює розсилку листів клієнтам, подальший збір довіреностей та отримання платежів від клієнтів за митно-брокерські послуги. Процес реалізований партнером через портал EASY IMPORT.

Навіщо це потрібно

 Це обов'язковий етап для проходження митного контролю. Без доручення від отримувача ми не можемо завершити оформлення вантажу.

Як виглядає процес для клієнта

Клієнту надається 7 днів, інакше вантаж буде повернуто до України

  1. Лист: Клієнт отримує імейл від eCom Solution із посиланням на портал.
  2. Доручення: За посиланням (використовуючи PIN-код) клієнт заповнює форму: ПІБ ЛАТИНИЦЕЮ та адресу реєстрації в Німеччині.
  3. Оплата: Після надання доручення клієнту приходить посилання на оплату сервісного збору €3,15
    Важливо: Оплата тільки онлайн.

Приклад розрахунку:

Товар коштує €300. Митні платежі складатимуть:

  • ввізне мито = €300 х 12% = €36
  • ПДВ = (€300 + €36) х 19% = €63,84

Податок, який потрібно сплатити одержувачу: €36 + €63,84 = €99,84

Митниця має право не пропустити відправлення або змінити розмір митних платежів

Це може трапитись у випадку, якщо працівник митної служби виявив порушення:

  • Вміст посилки відрізняється від переліку, вказаного в декларації.
  • Фактурна вартість не відповідає реальній.
  • За останній місяць одержувач вже отримував міжнародні відправлення, загальною фактурною вартістю вище €45.

Як отримати

У відділенні Nova Post

  1. Отримати SMS-повідомлення про доставку посилки.
  2. Завітати у зазначене відділення з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
  3. Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
  4. Сплатити митний збір, якщо його було нараховано.
  5. Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.

Кур’єром за адресою

  1. Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією про дату та час доставки.
  2. Підготувати документи, що посвідчують особу.

Через кур’єра можна отримати посилку до 30 кг

  • Вага: до 30 кг
  • Ширина, висота та довжина не перевищують 120×80×69 см

У пунктах видачі партнерів

  1. Отримати SMS-повідомлення або електронний лист з інформацією про доставку посилки.
  2. Завітати у зазначений пункт видачі з оригіналами документів, що посвідчують особу, та номером міжнародної експрес-накладної (МЕН).
  3. Назвати оператору номер експрес-накладної та пред'явити документи.
  4. Забрати посилку, а також копію МЕН для підтвердження отримання.