Доставка з України в Німеччину в пункти видачі партнерів DPD
Тепер отримати посилки можна не лише у відділеннях Nova Post або за адресою кур'єром, а й у пунктах видачі нашого партнера DPD.
- 7 700 пунктів видачі по всій Німеччині
- Термін зберігання посилки в пункті видачі з моменту доставки: 7 днів
Після спливу терміну зберігання відправлення очікуватиме одержувача у найближчому відділенні Nova Post в Німеччині.
Строки доставки від 5 робочих днів
Після того, як Nova Post передасть партнеру відправлення, одержувач отримає смс із номером накладної та адресою пункту видачі.
Що можна отримати через пункт видачі DPD
Документи до 1 кг
Посилки до 20 кг
Обмеження для відправлень, які можна отримати в пунктах видачі:
- 1Максимальний розмір – 100 см довжини (але не більше 250 см суми сторін Д*В*Ш).
- 2Оголошена вартість до €45. Посилки вартістю понад €45 можливо доставити до відділення Nova Post або кур'єром.
Як отримати посилку в пунктах DPD
- 1
- 2Передайте відправнику свою контактну інформацію:
- 2.1прізвище, ім'я (латиницею)
- 2.2номер телефону
- 2.3імейл
- 2.4зручний пункт видачі DPD (передайте його індекс і адресу).
Якщо посилка не надійшла в пункт видачі впродовж 5 днів, зверніться до нашого контакт-центру
- 1за номером: +498921526102
- 2на імейл: support_de@novapost.com
Чому відправником в пункт DPD вказана компанія Nova Post
В межах надання послуги Nova Post здійснює міжнародну експрес-доставку на територію Німеччини.
Для доставки всередині Німеччини ми передаємо відправлення партнеру. Тому для DPD відправником по Німеччині значиться Nova Post.