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In der Lieferzeit sind folgende Versandschritte nicht berücksichtigt:
- 1der Tag der Paketzustellung in der Filiale
- 2Wochenenden und Feiertage
- 3Tage, an denen Banken nicht arbeiten
- 4Verzögerungen verursacht durch Sicherheitskontrollen von Sendungen
- 5Dauer der Zollabfertigung von Sendungen
- 6Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle der Nova Post und der TOV Nova Post liegen.
Sie können den Liefertermin Ihres Pakets auf unserer Website oder in der mobilen App überprüfen. Wenn es zu einer Verzögerung kommt und die Sendung nicht zum angegebenen Zeitpunkt ankam, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.