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Empfang in Deutschland

Empfang

Erhalten Sie Pakete, Fracht und Dokumente mit Nova Post

Vorteile

  • Filialnetz
  • Kostenlose Versicherung für Sendungen im Wert von bis zu €500*
  • Liefergarantie
  • Sendungsverfolgung
  • Kundenservice

*Wenn der Wert der Sendung €500 übersteigt, wird eine Gebühr für den deklarierten Wert zum Liefertarif erhoben: 0,5 % des deklarierten Wertes.

Lieferfristen

  • 1 – 5 Werktage

Wo ist es erhältlich

  • In den Nova Post-Filialen

Wer bezahlt

Lieferungsdienstleistungen können vom Absender bezahlt werden

Der Empfänger kann die Versandkosten für Sendungen aus der Ukraine übernehmen. Die aktuellen Versandkosten* finden Sie in der folgenden Tabelle.

* Prices are in euros (EUR, including VAT), valid from 01.02.2026

  • Dokumenten

    €19

Wie erhält man eine Sendung in einer Filiale

  1. Erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets
  2. Besuchen Sie eine Filiale
  3. Teilen Sie unserem Mitarbeiter die Nummer des Lieferscheins mit
  4. Bestätigen Sie Ihre Identität mit einer der folgenden Möglichkeiten
    • Zeigen Sie dem Mitarbeiter die App auf Ihrem Smartphone
    • Geben Sie den Code aus der SMS-Benachrichtigung ein
    • Zeigen Sie ihren Ausweis
  5. Holen Sie Ihr Paket ab

Sie haben das Recht, den Inhalt des Pakets in der Filiale zu überprüfen. Die Regeln für die Überprüfung von Sendungen finden Sie hier. 

Antworten auf häufig gestellte Fragen

  • Kann der Empfänger die Versandkosten tragen

    Ja, wenn das Paket aus der Ukraine stammt.