Empfang in Deutschland

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Erhalten Sie Pakete, Fracht und Dokumente mit Nova Post

Vorteile

  • Filialnetz
  • Kostenlose Versicherung für Sendungen im Wert von bis zu €500
  • Liefergarantie
  • Sendungsverfolgung
  • Kundenservice

Lieferfristen

  • 1 – 5 Werktage

Wo ist es erhältlich

  • <b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 700;font-style: normal;">in den Nova Post-Filialen</span></b>

    in den Nova Post-Filialen

Wer bezahlt

Lieferungsdienstleistungen werden immer vom Absender bezahlt.

Wie erhält man eine Sendung in einer Filiale

  1. 1
    Erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets
  2. 2
    Besuchen Sie eine Filiale
  3. 3
    Teilen Sie unserem Mitarbeiter die Nummer des Lieferscheins mit
  4. 4
    Bestätigen Sie Ihre Identität mit einer der folgenden Möglichkeiten
    • 4.1
      Zeigen Sie dem Mitarbeiter die App auf Ihrem Smartphone
    • 4.2
      Geben Sie den Code aus der SMS-Benachrichtigung ein
    • 4.3
      Zeigen Sie ihren Ausweis
  5. 5
    Holen Sie Ihr Paket ab

Sie haben das Recht, den Inhalt des Pakets in der Filiale zu überprüfen. Die Regeln für die Überprüfung von Sendungen finden Sie hier

Antworten auf häufig gestellte Fragen

  • Kann der Empfänger die Versandkosten tragen

    Nein, diese Kosten trägt der Absender.

  • Woher weiß der Empfänger, dass sein Paket angekommen ist

    Wenn das Paket in der Filiale angekommen ist, erhält der Empfänger eine Benachrichtigung per SMS und in der mobilen App.

    Wenn Sie eine Adresse-Lieferung vereinbart haben, wird der Kurier den Empfänger über die Ankunft des Pakets informieren.