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Wie man einen Kurier schnell über das Callcenter beauftragt

Wenn Sie keine Zeit haben, sich mit elektronischen Formularen auseinanderzusetzen, dann rufen Sie bitte unser Callcenter an: +49 892 152 6102

Unser Mitarbeiter berät Sie über die Dienstleistung und füllt selbstständig einen Antrag für einen Kurierdienst aus

Wie man online einen Kurier beauftragt

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">1.&nbsp;</span></span><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Bereiten Sie die zu versendenden Sachen vor und legen Sie sie in den Karton. Wir haben unter dem Link eine kurze Anleitung für Sie vorbereitet:</span><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">&nbsp;</span></span><a style="text-decoration: none;" href="/de-de/international/packaging#packaging-standards" target="_blank"><span style="color: rgb(218, 41, 28);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Wie Sie ein Paket richtig verpacken</span></span></a><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">.</span></span>

    1. Bereiten Sie die zu versendenden Sachen vor und legen Sie sie in den Karton. Wir haben unter dem Link eine kurze Anleitung für Sie vorbereitet: Wie Sie ein Paket richtig verpacken.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">2.&nbsp;Füllen Sie einen Antrag für einen Abholservice aus:</span>

    2. Füllen Sie einen Antrag für einen Abholservice aus:

    ■   über die Webseite von Nova Post
    ■   über die mobile App
    ■   über die Filiale
  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">3.&nbsp;Füllen Sie im Antrag eine Rechnung aus: Beschreiben Sie den Inhalt der Sendung, den Schätz- oder Marktwert der einzelnen Gegenstände.</span>

    3. Füllen Sie im Antrag eine Rechnung aus: Beschreiben Sie den Inhalt der Sendung, den Schätz- oder Marktwert der einzelnen Gegenstände.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">4.&nbsp;Bezahlen Sie Ihren Auftrag online.</span>

    4. Bezahlen Sie Ihren Auftrag online.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">5.&nbsp;</span><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung über den Antrag, die Zahlung und die Ankunftszeit des Kuriers.</span>

    5. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung über den Antrag, die Zahlung und die Ankunftszeit des Kuriers.

  • <span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 400;font-style: normal;">6.&nbsp;Übergeben Sie die geschlossene Sendung an den Kurier. Der Kurier wird einen Aufkleber drucken und auf Ihren Karton kleben.</span>

    6. Übergeben Sie die geschlossene Sendung an den Kurier. Der Kurier wird einen Aufkleber drucken und auf Ihren Karton kleben.

Nach der Erstellung kann die Sendung nicht mehr auf der Website eingesehen oder bearbeitet werden. Der erstellte Auftrag kann in der Anwendung Nova Post oder im persönlichen Kundenkonto angezeigt werden.
  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Filiale</span></b></span>

    Filiale

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Adresse</span></b></span>

    Adresse

  • <b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 700;font-style: normal;"> </span></b><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-Inter" style="font-weight: 700;font-style: normal;">Paketautomat</span></b></span>

    Paketautomat

Um die Sendung zu empfangen, müssen Sie Folgendes bei sich haben:

  • 1
    Express-Frachtbriefnummer (EF)
  • 2
    Das Original des Reisepasses eines ukrainischen Staatsbürgers/eines ausländischen Reisepasses — oder eine im EF angegebene Telefonnummer

Die vollständige Liste der Dokumente für den Empfang von Sendungen finden Sie hier

Vorteile

  • Zustellung an Paketautomaten und Filialen in der Ukraine
  • Günstige Tarife
  • Zustellung ab 5 Tagen
  • Versicherung der Sendungen zu 100% des angegebenen Wertes
  • Paketverfolgung
  • Ukrainisch und Deutsch

Was Sie über die Verzollung der Sendungen in der Ukraine wissen müssen

  • Wert des Pakets: bis zu €150

    Für Pakete, die Geschenke, Waren oder persönliche Gegenstände enthalten, fallen keine zusätzlichen Steuern an

  • Wert des Pakets: über €150

    • 1
      Einfuhrzoll: 10% des Mehrwerts von €150
    • 2
      Mehrwertsteuer: 20% des Wertes der  Sendung (über €150 + Einfuhrzoll)

Beispiel einer Berechnung:

Das Produkt kostet €200. Die Zollgebühren werden wie folgt berechnet:

  • 1
    Einfuhrzoll = (€200 - €150) x 10% = €5
  • 2
    MwSt. = (€200 - €150 + €5) x 20% = €11

Insgesamt zu zahlende Steuer: €5 + €11 = €16

Wenn der angegebene Wert der Sendung mehr als 150 € beträgt, sollten Sie die Sendung nicht in zwei Pakete aufteilen, um Zollgebühren zu vermeiden. Beim Zoll in der Ukraine werden solche Sendungen gruppiert und ihr geschätzter Wert wird summiert, so dass die Zollgebühren trotzdem erhoben werden.

Beispiele für die Berechnung des geschätzten Wertes für die Sendungen in die Ukraine

  • <font style="color: rgb(255, 19, 0);"></font><span class="custom-font-size font-size-14" style="font-weight: normal;">Beispiel 1</span><br>

    Beispiel 1

    Ich schicke meiner Schwester eine Jacke, einen tragbaren Lautsprecher und ihren Führerschein. Die Jacke kostet €50, der tragbare Lautsprecher – €35. Der Gesamtwert beträgt €85. Es werden keine Zollgebühren erhoben.
  • <font style="color: rgb(255, 19, 0);"></font><span style="font-weight: normal;"><span class="custom-font-size font-size-14">Beispiel 2</span></span><br>

    Beispiel 2

    Ich schicke Kleidung zum Verkauf in die Ukraine. Alle Sachen sind neu, mit Preisschildern versehen und originalverpackt , aber der Gesamtpreis beträgt weniger als €150. Es werden keine Zollgebühren erhoben.
  • <font style="color: rgb(255, 19, 0);"></font><span class="custom-font-size font-size-14" style="font-weight: normal;">Beispiel 3</span><br>

    Beispiel 3

    Ich schicke meiner Tochter einen ganzen Koffer mit ihren persönlichen Sachen: Kleider, Pullover, Schuhe, Kosmetika. Alle Sachen sind neu, mit Preisschildern versehen und originalverpackt, aber der Gesamtpreis beträgt weniger als €150. Es werden keine Zollgebühren erhoben.