21 august 2025
Modificarea termenului de păstrare a coletelor TEMU în oficiile și punctele Nova Post
Termenul de păstrare a coletelor TEMU în oficiile și punctele Nova Post din Republica Moldova a fost mărit de la 5 la 10 zile.
Condițiile de păstrare pentru alte canale rămân neschimbate:
- la poștomate — 3 zile din momentul sosirii;
- pentru livrarea la adresă — până la 3 încercări de livrare.
După expirarea termenului, toate coletele neridicate vor fi returnate expeditorului.
Destinatarii pot urmări statutul coletelor în aplicația Nova Poshta Moldova, pe site sau prin notificările SMS. Pentru o experiență mai comodă, recomandăm înregistrarea pe https://my.nova.global/ și selectarea oficiului preferat pentru livrarea tuturor coletelor internaționale.