Укр
Отримати в Німеччині
integration

Отримати

Отримуйте посилки, вантажі та документи з Nova Post

Переваги

  • Мережа відділень
  • Безплатне страхування відправлень вартістю до €500
  • Гарантія доставки
  • Трекінг посилки
  • Служба підтримки

Строки доставки

  • 1 – 5 робочих днів

Де можна отримати

  • <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><b><span class="custom-font-size font-size-16 custom-font-family font-family-NovaPoshta" style="font-weight: 700;font-style: normal;">У відділеннях Nova Post</span></b></span>

    У відділеннях Nova Post

Хто сплачує

Послуги з доставки завжди сплачує відправник

Як отримати у відділенні

  1. 1
    Отримайте повідомлення про прибуття посилки
  2. 2
    Завітайте у відділення
  3. 3
    Назвіть оператору номер експрес-накладної
  4. 4
    Підтвердіть свою особу одним зі способів:
    • 4.1
      покажіть оператору мобільний застосунок
    • 4.2
      назвіть код з SMS повідомлення
    • 4.3
      надайте паспорт
  5. 5
    Заберіть посилку

Ви маєте право оглянути посилку у відділенні. Правила огляду відправлень описані тут.

Відповіді на поширені питання

  • Чи може одержувач сплатити вартість доставки

    Ні, послуги доставки сплачує відправник.

  • Як одержувач дізнається, що посилка приїхала

    Після прибуття посилки у відділення, одержувач отримає сповіщення через смс і мобільний застосунок.

    Якщо оформлена адресна доставка, кур'єр сповістить одержувача про прибуття посилки.