Užsisakyk kurjerį, susisiekdamas su mūsų skambučių centro operatoriumi: +37 052 500 609
Neturi laiko pildyti elektroninių formų?
Operatorius suteiks informacijos apie paslaugas ir užpildys kurjerio skambučio prašymą vietoj tavęs.
Kaip išsikviesti kurjerį internetu

1. Paruoškite ir supakuokite daiktus į dėžę. Parengėme trumpą instrukciją, kaip teisingai supakuoti siuntinį.

2. Užpildykite kurjerio iškvietimo paraišką:

3. Apmokėkite siuntinį internetu.

4. Perduokite kurjeriui supakuotą siuntą. Kurjeris atspausdins ir užklijuos lipduką ant jūsų siuntos.
Siuntą galite sekti naudodamiesi „Nova Post“ sekimo funkcija interneto svetainėje ir mobiliojoje programėlėje.
Užpildžius siuntos užklausą, jos peržiūrėti ar redaguoti interneto svetainėje negalima.
Užpildytą užklausą galima matyti „Nova Post“ mobiliojoje programėlėje arba jūsų asmeninėje paskyroje.
Privalumai
Kai kurjeris paima siuntą
Vilniuje siuntas paima „Nova Post“ kurjeriai. Kituose miestuose naudojamasi „Venipak“ įmonės partnerės kurjerių paslaugomis. Atvažiavimo laikas priklauso nuo užklausos pateikimo laiko ir apmokėjimo.
- Paraiškos pateikimo ir apmokėjimo už užsakymą laikas
P-Pn
- Kai atvyks kurjeris
Siuntų, siunčiamų iš nurodyto adreso, pristatymo laikas Lietuvoje
Vilniuje |
iki 2 darbo dienų |
Lietuvoje |
iki 3 darbo dienų |
Kurjeris nepadeda pakelti ir nuleisti krovinio, taip pat nesupakuoja siuntų.
Užsakovas tai turi padaryti pats.
Pagal įmonės taisykles kurjeris nurodytu adresu gali išbūti ne ilgiau nei 15 minučių.
Paruoškite siuntą iš anksto, kad kurjeris negaištų laiko.
Kaip gauti sąskaitą už apmokėjimą internetu
Nusiųskite užklausą šiuo el. pašto adresu: invoice@novapost.lt. Savo užklausoje nurodykite:
- organizacijos pavadinimą
- organizacijos būstinę
- asmens kodą, įmonės kodą
- telefono numerį
- el. pašto adresą
- mokėjimo informaciją: siuntos numerį, mokėjimo datą ir sumą
Sąskaitos išrašymo data: Per 1–3 dienas nuo užklausos gavimo.
DUK
- Ką daryti, jeigu tuo metu, kai kurjeris atvyko, nebuvau namuose
Mes jums paskambinsime, kad susitartume dėl kitos pristatymo dienos, kada atvyks kurjeris.
Po dviejų nesėkmingų bandymų pervešime siuntą į sandėlį ir susisieksime su gavėju, kad įsitikintume, jog siunta vis dar reikalinga.
- Ar galima kurjeriui paduoti nesupakuotą siuntą
- Ar gavėjas gali sumokėti pristatymo išlaidas
- Kaip sekti siuntą
- Kaip gavėjas žinos, kad siunta jau atvyko




