Najbliższy oddział
Cennik
Terminy dostawy
Opakowania
Dozwolone produkty
Utwórz przesyłkę
Wyślij na Ukrainę
Opłacaj przesyłki przy odbiorze
Z usługi można bardzo łatwo skorzystać za pomocą aplikacji mobilnej Nova Post. Nie ma potrzeby tworzenia do tego umowy.
Usługa działa w przypadku zamawiania towarów z sklepów internetowych w Polsce.
Przesyłki są wysyłane wyłącznie do oddziałów Nova Post na Ukrainie: zamówienie dostawy kurierem, do paczkomatu lub innego kraju nie jest na razie możliwe.
Zalety
Zamawiaj szybko
Realizacja zamówienia zajmuje do 3 sekund
Bezpieczeństwo odbioru
Towary z Polski docierają do oddziałów Nova Post
Łatwość korzystania
Przed opłatą istnieje możliwość obejrzenia towaru
Taryfy
2,75% od rozmiaru płatności, ale nie mniej niż 5 zł VAT |
Jak działa usługa
1. Podczas składania zamówienia w sklepie internetowym wybierasz dostawę do oddziału Nova Post na Ukrainie oraz wybierasz opcję «Opłata przy odbiorze».
2. Kiedy zamówienie zostanie złożone, w Twojej aplikacji mobilnej pojawi się międzynarodowy list przewozowy (MLP) ze szczegółami na temat zamówienia, danymi nadawcy, opcjami opłaty i dodatkową usługą: «Opłata przy odbiorze».
3. Gdy przesyłka dotrze do oddziału na Ukrainie, obejrzysz towar. Jeśli towar Ci nie odpowiada, zwracasz przesyłkę bez opłat.
4. Jeśli towar jest odpowiedni, opłacasz przesyłkę w aplikacji mobilnej Nova Post:
■ kartą debetową
■ kartą kredytową
■ za pomocą Apple Pay
■ za pomocą Google Pay
Jeśli płatność nie powiedzie się, zaktualizuj aplikację mobilną lub skontaktuj się z działem wsparcia:
- 1w Polsce: +48 573 504 069
- 2na Ukrainie: +38 080 0 500 609, +38 080 0 500 609.
Tę opcję można zamówić wyłącznie w aplikacji mobilnej Nova Post
Jeśli w Twojej aplikacji nie widzisz opcji «Opłata przy odbiorze», sprawdź wersję aplikacji.
Jeśli masz zainstalowaną aplikację mobilną «Nova Poszta», pobierz nową inną – «Nova Post».
Jak śledzić przesyłkę
Śledzenie przesyłki jest dostępne na stronie monitorowania lub w aplikacji mobilnej.
Po dotarciu przesyłki do oddziału, odbiorca otrzyma powiadomienie za pomocą sms i aplikacji mobilnej.
Jeśli towar nie jest odpowiedni, nie ma konieczności zabierania przesyłki ani płacenia za nią
Prześlemy przesyłkę sprzedawcy na adres podany w liście przewozowym.
Zwrot towaru, który został odebrany i opłacony, odbywa się na koszt odbiorcy
W ramach usługi nasza firma wyłącznie dostarcza przesyłki.
Możliwość i zasady zwrotu towaru, warunki i czas na zwrot środków należy omówić ze sprzedawcą przed dokonaniem zamówienia i wysłaniem go.
- Podczas odbioru towaru operator w oddziale może poprosić o dokument, potwierdzający tożsamość: na przykład paszport międzynarodowy.
To legalne. Robimy to dla Twojego bezpieczeństwa i zmniejszania ryzyka wystąpienia malwersacji.
Warunki wykonania przesyłki
- 1Ceny towarów w polskich sklepach internetowych są podawane w złotych. Możesz zapłacić za towar kartą w dowolnej walucie: podczas opłaty waluta zostanie przekonwertowana według kursu złotego.
- 2Niektóre banki mogą dokonywać podwójnego przeliczenia: w takim przypadku kwota opłaty za towar będzie wyższa. Warunki opłaty za towar w międzynarodowych sklepach internetowych sprawdzisz na oficjalnych stronach banków.
- 3Wartość jednorazowej przesyłki: do €150 (ekwiwalent w polskich złotych)
- 4Łączna wartość przesyłek w ciągu jednego miesiąca: do 100 000 ₴ (ekwiwalent w polskich złotych)
Dział wsparcia pomoże Ci i udzieli konsultacji
Jeśli masz jeszcze pytania na temat usługi, skontaktuj się z działem wsparcia:
- 1w Polsce: +48 573 504 069
- 2zespół wsparcia na Ukrainie:
support_ua@novaposhta.ua
+38 080 0 500 609 - 3biuro NovaPay na Ukrainie:
office@novapay.ua
+38 080 0 307 979