Pl
Dokumenty i paczki do 30 kg
integration

Wysyłanie paczek i dokumentów do Ukrainy z Polski jest łatwe dzięki Nova Post

Przekaż bliskim i przyjaciołom rzeczy osobiste, dokumenty, prezenty lub towary, które mogą otrzymać w Ukrainie w oddziale lub paczkomacie Nova Post lub pod adresem

Zalety

  • Własna sieć oddziałów w Polsce
  • Ubezpieczenie w ramach zadeklarowanej wartości przesyłki
  • Usługa wsparcia
  • Odbiór przez kuriera
  • Dostawa do oddziału, paczkomatu lub pod wskazany adres w Ukrainie
  • Śledzenie przesyłki

Dostawa

  • Od 3 dni

Koszty wysyłki

  • Zobacz szczegółowy koszt wysyłki tutaj

Koszty wysyłki pokrywa nadawca na terenie Polski.
Koszt ewentualnych dodatkowych ceł pokrywa odbiorca w Ukrainie.

Maksymalna ilość miejsc na 1 elektroniczny list przewozowy dla przesyłek z Polski do Ukrainy wynosi 5 miejsc

Co można wysyłać

  • Artykuły spożywcze w opakowaniach fabrycznych o łącznej wadze do 10 kg
  • Wyroby kosmetyczne: lakiery do paznokci, farby do włosów, lotiony kosmetyczne
  • Chemia gospodarcza i środki czystości pod warunkiem, że na ich opakowaniu znajdują się nazwa producenta i skład produktu
  • Nowe baterie i akumulatory (z wyjątkiem kwasowo-ołowiowych) w opakowaniach fabrycznych z zabezpieczeniem na zaciskach
  • Dyski informacyjne lub pendrive'y, które nie są chronione hasłem
  • Biologicznie aktywne dodatki, witaminy

Czego nie można wysyłać

  • Produkty spożywcze wymagające specjalnego reżimu temperaturowego, bez opakowania fabrycznego i o masie powyżej 10 kg
  • Papierosy i alkohol
  • Pieniądze, monety, banknoty
  • Biżuteria, metale szlachetne i kamienie
  • Jeśli podczas kontroli paczki celnik znajdzie towary niedopuszczone do przewozu, paczka zostanie zwrócona na koszt nadawcy

Odprawa celna

  • Dla przesyłek o szacunkowej wartości do €150

    Przesyłki międzynarodowe kierowane do Ukrainy od osoby fizycznej do osoby fizycznej o zadeklarowanej wartości do €150 euro nie podlegają dodatkowym podatkom.

  • Dla przesyłek o szacunkowej wartości powyżej €150

    Przesyłki międzynarodowe kierowane do Ukrainy od osoby fizycznej do osoby fizycznej o zadeklarowanej wartości powyżej €150 podlegają cłu importowemu w wysokości 10% nadwyżki €150 i VAT w wysokości 20% wartości przesyłki przekraczającej €150. Istnieje również dodatkowa opłata za usługi pośrednictwa celnego.

Przykład:

  • 1
    Wartość towarów = €200
  • 2
    Cło przywozowe = (€200 - €150) × 10% = €5
  • 3
    VAT = (€200 - €150 + €5 (cło)) × 20% = €11

Opłaty celne będą: cło €5 + VAT €11 = €16

  • Odprawa celna jest opłacana przez odbiorcę. W celu odprawy celnej przesyłki skontaktujemy się z odbiorcą w celu uzyskania dalszych instrukcji dotyczących procedury i płatności.

Kanały odbioru/wysyłania

Dodatkowe usługi

Wysyłka z adresu

  1. 1
    Wypełnij wniosek online o wysyłkę z adresu. Wypełniając fakturę (z opisem każdej pozycji) opisz przesyłkę najdokładniej jak to możliwe (nazwa, kolor, rozmiar, stan (nowe/używane). Dla sprzętu dodatkowo podaj model oraz producenta, rok produkcji, natomiast w przypadku książek podaj nazwę, autora, wydawnictwo.
  2. 2
    Uiść płatności za usługi dostawy online
  3. 3
    Gdy operator Nova Post zadzwoni do Ciebie w celu potwierdzenia dostawy, poinformuj go o dogodnym terminie, w którym chcesz zamówić kuriera*
  4. 4
    Przesyłkę zapakuj zgodnie ze Standardami Pakowania do jednego pudełka. Jeżeli Twoja przesyłka składa się z kilku pudełek, sporządź dla każdego pudełka osobne zlecenie w formacie online oraz je opłać.
  5. 5
    Oczekuj kuriera w umówionym dniu i przekaż mu spakowaną przesyłkę**

* Data umówienia kuriera nie może być wcześniejsza niż następny dzień roboczy i nie może przypadać w weekend lub inny dzień wolny od pracy.

**Kurier nie będzie sprawdzał przesyłki pod kątem obecności przedmiotów niedopuszczonych do przewozu.

Zgodnie z wymogami transportu międzynarodowego, pracownicy Nova Post muszą sprawdzić zawartość pod kątem towarów, które nie są dozwolone do przewozu, przed przekazaniem ich organom celnym. W przypadku znalezienia takich przedmiotów zostaną one zajęte, a dalsze działania zostaną uzgodnione za pośrednictwem operatora call center Nova Post.

W przypadku całkowitego lub częściowego zwrotu przesyłki do nadawcy, będzie on zobowiązany do zwrotu kosztów dostawy i innych wydatków związanych ze zwrotem rzeczy niedopuszczonych do przewozu.

Pełna lista towarów, które nie są dozwolone do przewozu

Twoja przesyłka może zostać odebrana przez kuriera Nova Post lub Partnerów, z którymi współpracujemy.

  • Co możesz wysłać do Ukrainy, nie płacąc cła i VAT-u

    1. Generatory prądu:

    • Towar 

      Generatory prądu z silnikiem benzynowym, których moc przekracza 7,5 kVA (agregatory prądotwórcze z silnikiem tłokowym o zapłonie iskrowym)

      Generatory prądu zmiennego, których moc przekracza 750 kVA (generatory synchroniczne), z wyjątkiem generatorów fotoelektrycznych

    • kod HS

      8502 20 40 90
      8502 20 60 90
      8502 20 80 90

      8501 64 00 00

    2. Falowniki, prostowniki, transformatory:

    • Towar

      Falowniki, prostowniki, transformatory (z wyjątkiem spawarek inwertorowych)

    • kod HS

      8504 40 84 00
      8504 40 88 00
      8504 40 90 00

    3. Akumulatory litowe:

    • Towar

      • 1
        Akumulatory litowo-jonowe, których pojemność przekracza 200 Ah (Li-ion, LiFePO4, LiFe, LFP itd.),
      • 2
        Stacje ładowania, których moc przekracza 300 W (magazyny energii)

    • kod HS

      8507 60 00 00

    5.  Turbiny i inne silniki:

    • Towar

      Turbiny napędzane parą wodną i inne turbiny parowe

      Turbiny wodne, koła wodne i regulatory do nich (tylko turbiny wodne i ich części)

      Wodne wały transmisyjne

      Silniki turboodrzutowe, turbiny turbośmigłowe i inne turbiny gazowe (z wyjątkiem silników turbośmigłowych i turboodrzutowych i ich części)

    • kod HS

      8406 (z wyjątkiem 8406 10 00 00)

      8410

      8483 40 21 00

      8411

    ❗Żeby nie płacić cła i VAT-u za ww. towary, przy wwozie do Ukrainy należy je zadeklarować, podając właściwe kody HS.

Jak wysłać paczkę z oddziału

  1. 1
    Przygotować rzeczy i sprawdzić, czy zawartość przesyłki jest dozwolona do przewozu.
  2. 2
    Przygotować informacje o nadawcy i odbiorcy. Należy podać łacińskimi literami:
    • 2.1
      nazwisko
    • 2.2
      imię
    • 2.3
      adres e-mail
    • 2.4
      numer telefonu
    • 2.5
      numer oddziału lub pełny adres odbiorcy w Ukrainie
  3. 3
  4. 4
    Przekazać przesyłkę pracownikowi oddziału w otwartym stanie.

    Zgodnie z międzynarodowymi wymaganiami transportowymi, pracownicy Nova Post muszą sprawdzić zawartość pod kątem obecności towarów, które nie są przyjmowane do przewozu.

    Jeśli przesyłka jest zapakowana, pracownik jest zobowiązany do jej otwarcia. Wyjątek stanowi fabryczne opakowanie.
  5. 5
    Zapłacić za usługi dostawy oraz wybrane dodatkowe usługi: na przykład, jeśli zdecydowałeś się na dodatkowe opakowanie.

Pytania/odpowiedzi

  • Co jest potrzebne do wysłania paczki z Polski z oddziału

    Paczka musi zostać przekazana do wysyłki w formie otwartej. Zgodnie z międzynarodowymi wymogami dotyczącymi wysyłki, pracownicy Nova Post muszą sprawdzić zawartość pod kątem towarów niedopuszczonych do przewozu.

    Pracownicy Nova Post mają prawo otworzyć już spakowaną przesyłkę do kontroli. Wyjątkiem jest opakowanie fabryczne. Na przykład

  • Co jest potrzebne do wysłania paczki z Polski z adresu

    Aby wysłać przesyłkę z adresu, należy wypełnić wniosek o nadanie przesyłki, sprawdzić zawartość paczki względem obecności towarów niedopuszczonych do przewozu oraz zapakować przesyłkę zgodnie ze Standardem Pakowania.

    Kurier może odmówić przyjęcia przesyłki, jeżeli przesyłka nie jest odpowiednio zapakowana.
    Kurier nie sprawdza przesyłki względem przedmiotów niedopuszczonych do przewozu.

  • Jaki jest koszt dostawy przesyłki do Ukrainy

    Koszt dostawy zależy od wagi przesyłki oraz sposobu dostawy. Zobacz tutaj.

  • Jaki jest czas dostawy przesyłki do Ukrainy

    Czas dostawy paczki z Polski do Ukrainy - od 3 dni.

  • Wypełniłem wniosek o wysyłkę. Kiedy czekać na kuriera

    Wypełniłem wniosek o wysyłkę. Kiedy czekać na kuriera? Najpierw skontaktuje się z Tobą operator centrum kontaktowego Nova Post w celu sprawdzenia danych wniosku i uzgodnienia terminu zamówienia kuriera. Kurier odbierze Twoją przesyłkę nie wcześniej niż następnego dnia roboczego po wypełnieniu wniosku.

  • Co się stanie, jeśli przesyłka zawiera towary niedopuszczone do przewozu

    Jeśli podczas kontroli przesyłki funkcjonariusz celny znajdzie towary niedopuszczone do przewozu, paczka zostanie zutylizowana lub zwrócona na koszt nadawcy.

    W przypadku całkowitego lub częściowego zwrotu przesyłki do Nadawcy, będzie on zobowiązany do zwrotu kosztów przesyłki oraz innych kosztów związanych z pracą z przesyłkami, które nie są dozwolone do przewozu.

  • Jak odbiorca może odebrać przesyłkę w Ukrainie

    • 1
      W najbliższym oddziale
    • 2
      Na adres Odbiorcy (dostawa kurierem)
    • 3
      W paczkomacie

    Aby odebrać przesyłkę wystarczy mieć przy sobie numer ekspresowego listu przewozowego, oryginał paszportu obywatela Ukrainy/paszportu zagranicznego lub telefon z numerem podanym w LP.

  • W jakiej formie należy wysyłać paczkę

    Paczka musi zostać przekazana do wysyłki w formie otwartej. Zgodnie z międzynarodowymi wymogami dotyczącymi wysyłki, pracownicy Nova Post muszą sprawdzić zawartość pod kątem towarów niedopuszczonych do przewozu.

    Pracownicy Nova Post mają prawo otworzyć już spakowaną paczkę do kontroli. Wyjątkiem jest opakowanie fabryczne.

  • W jakim przypadku moja przesyłka nie zostanie przyjęta do wysłania

    Twoja paczka nie zostanie przyjęta do wysyłki, jeśli zawiera przedmioty, które nie są dozwolone do przewozu.

    Pełna lista towarów, które nie są dozwolone do przewozu

  • Jakie są maksymalne wymiary i waga paczki, którą można wysłać do Ukrainy

    Do wysyłki oddziały w Polsce przyjmują paczki maksymalnie do 30 kg wagi rzeczywistej lub objętościowej. Suma długości boków nie powinna przekraczać 150 cm, a długość największego boku nie powinna przekraczać 120 cm (z opakowaniem).

  • Dlaczego ważne jest prawidłowe wskazanie zadeklarowanej wartości przesyłki

    Kwota zadeklarowanej wartości wpływa na opłaty celne, które mogą zostać naliczone po przekroczeniu granicy z Ukrainą. Kwota zadeklarowanej wartości musi być równa wartości rynkowej przesyłki. Jeśli zadeklarowana wartość przesyłki nie odpowiada rzeczywistej wartości, może to spowodować zatrzymanie przesyłki na granicy, przeszacowanie i naliczenie opłat celnych na podstawie rzeczywistej wartości przesyłki.

  • Kto płaci za wysłanie paczki

    Koszty dostawy i usług dodatkowych pokrywa nadawca. W przypadku naliczenia opłat celnych, są one opłacane przez odbiorcę.

  • Co odbywa się z moją przesyłką w urzędzie celnym

    Każda przesyłka podlega szczegółowej kontroli celnej. Jeżeli celnicy znajdą w przesyłce towary, które nie są dozwolone do przewozu, przesyłka zostanie zutylizowana lub odesłana na koszt nadawcy.
    Jeżeli zadeklarowana wartość przesyłki przekracza €150, podlega opłacie celnej przywozowej w wysokości 10% od nadwyżki €150 oraz podatku VAT w wysokości 20% wartości przesyłki powyżej €150.
    Istnieje również dodatkowa opłata za usługi pośrednictwa celnego.

  • W jaki sposób uiszczane są opłaty celne

    Opłaty celne (w przypadku przesyłek o zadeklarowanej wartości powyżej €150) pokrywa odbiorca przesyłki. Skontaktuje się z nim przedstawiciel Nova Post za pomocą wskazanego numeru telefonu lub poczty elektronicznej. Odbiorca musi podpisać pełnomocnictwo z agentem celnym i podać swój numer identyfikacyjny do odprawy celnej.

    Na przykład
    Wartość towarów = €200
    Cło przywozowe = (€200 - €150) x 10% = €5
    VAT = (€200 - €150 + €5 (cło)) x 20% = €11
    Opłaty celne będą: cło €5 + VAT €11 = €16

    Odbiorca musi uiścić należną kwotę opłat celnych przy odbiorze w oddziale, paczkomacie lub pod wskazanym adresem.

  • Jak mogę śledzić moją przesyłkę

    Przesyłkę można śledzić za pomocą śledzenia Nova Post lub Nova Post Global według numeru międzynarodowego ekspresowego listu przewozowego. Po przekroczeniu granicy paczka otrzyma nowy numer. Jej transport na terytorium Ukrainy można śledzić w aplikacji mobilnej lub za pomocą śledzenia Nova Post.

  • Skąd odbiorca będzie wiedział, że paczka dotarła

    Odbiorca dowie się, że przesyłka dotarła do oddziału lub paczkomatu ze standardowego powiadomienia Nova Post przez Viber, SMS lub aplikację mobilną. Przy otrzymaniu przesyłki pod wskazanym adresem, z odbiorcą skontaktuje się kurier.